Store Manager / BetriebsleiterIn WOW Museum 100%
overview
published
November 27, 2024
location
München
department
Operation & Besucherservice
Weekly hours
position
description
Das WOW Museum in München bietet ein einzigartiges Erlebnis für Kunst- und Kulturliebhaber. Mit einer interaktiven und immersiven Ausstellung sowie modernen Technologien schafft das Museum eine inspirierende Atmosphäre für Besucherinnen und Besucher jeden Alters. Als Betriebsleiter/in bist du maßgeblich für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs verantwortlich.
Your tasks:
- Täglicher Museumsbetrieb: Du überwachst die täglichen Abläufe im Museum und stellst sicher, dass alle Bereiche, von der Technik bis zur Ausstellung, reibungslos funktionieren.
- Koordination von Wartungen: Du arbeitest mit dem Technikteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Ausstellungsinfrastruktur, technische Geräte einwandfrei sind.
- Bestandsmanagement: Du unterstützt beim Einkauf und der Lagerverwaltung für Ausstellungsmaterialien, Shopartikel und sonstige Betriebsmittel.
- Unterstützung bei Veranstaltungen: Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Sonderveranstaltungen oder Events im Museum.
- Customer Support: Du beantwortest Besucheranfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort und bietest schnelle Lösungen.
- Reservationsmanagement für Gruppen (Schulen und Firmen): Du betreust Gruppenbuchungen, koordinierst ihre Besuche und übernimmst das Rechnungswesen
- Gästezufriedenheit: Sammelst Feedback und setzt Maßnahmen zur Verbesserung um.
- Ticketing: Du koordinierst den Ticketverkauf mit unserem Partner.
Basic requirement:
- Erfahrung im Besucherservice oder im Veranstaltungsbereich: Du hast bereits in einem ähnlichen Bereich gearbeitet und bringst Erfahrung im direkten Umgang mit Gästen mit.
- Organisationstalent: Du hast ein Auge fürs Detail und kannst Abläufe effizient koordinieren.
- Technisches Verständnis: Du hast ein Grundverständnis für technische Prozesse und bist in der Lage, kleinere technische Probleme zu identifizieren.
- Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig und hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten.
- Kundenorientierung: Du sorgst für ein positives Besuchererlebnis und gehst engagiert auf die Wünsche unserer Gäste ein.
- Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick.
What we offer:
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Offenheit für deine Ideen, Vorschläge und Umsetzungen
- Ein dynamische, familiäres und herzliches Frauen-Power-Team mit grossem Teamzusammenhalt
- Das wohl grösste WOW in München
- Ein einmaliges Besuchererlebnis, an bester Lage mit viel Potential
- Einarbeitung evtl.in Zürich
- Probearbeiten
- 25 Urlaubstage
- 20% Mitarbeiter:innen Rabatt
- Arbeitsplatz direkt in der City, am Isartor
- Gestalte unvergessliche WOW-Momente den Besuchenden bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die zu dir passen
- Regelmäßige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
You can find us here:
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Melde dich direkt unter jobs@wow-museum.de
WOW - Wir freuen uns auf dich!