Store Manager / BetriebsleiterIn WOW Museum 100%

overview

published
November 27, 2024
location
München
department
Operation & Besucherservice
Weekly hours
position

description

Das WOW Museum in München bietet ein einzigartiges Erlebnis für Kunst- und Kulturliebhaber. Mit einer interaktiven und immersiven Ausstellung sowie modernen Technologien schafft das Museum eine inspirierende Atmosphäre für Besucherinnen und Besucher jeden Alters. Als Betriebsleiter/in bist du maßgeblich für den reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs verantwortlich.

Your tasks:

  • Täglicher Museumsbetrieb: Du überwachst die täglichen Abläufe im Museum und stellst sicher, dass alle Bereiche, von der Technik bis zur Ausstellung, reibungslos funktionieren.
  • Koordination von Wartungen: Du arbeitest mit dem Technikteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Ausstellungsinfrastruktur, technische Geräte einwandfrei sind.
  • Bestandsmanagement: Du unterstützt beim Einkauf und der Lagerverwaltung für Ausstellungsmaterialien, Shopartikel und sonstige Betriebsmittel.
  • Unterstützung bei Veranstaltungen: Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Sonderveranstaltungen oder Events im Museum.
  • Customer Support: Du beantwortest Besucheranfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort und bietest schnelle Lösungen.
  • Reservationsmanagement für Gruppen (Schulen und Firmen): Du betreust Gruppenbuchungen, koordinierst ihre Besuche und übernimmst das Rechnungswesen
  • Gästezufriedenheit: Sammelst Feedback und setzt Maßnahmen zur Verbesserung um.
  • Ticketing: Du koordinierst den Ticketverkauf mit unserem Partner.

Basic requirement:

  • Erfahrung im Besucherservice oder im Veranstaltungsbereich: Du hast bereits in einem ähnlichen Bereich gearbeitet und bringst Erfahrung im direkten Umgang mit Gästen mit.
  • Organisationstalent: Du hast ein Auge fürs Detail und kannst Abläufe effizient koordinieren.
  • Technisches Verständnis: Du hast ein Grundverständnis für technische Prozesse und bist in der Lage, kleinere technische Probleme zu identifizieren.
  • Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig und hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten.
  • Kundenorientierung: Du sorgst für ein positives Besuchererlebnis und gehst engagiert auf die Wünsche unserer Gäste ein.
  • Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick.

What we offer:

  • Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
  • Offenheit für deine Ideen, Vorschläge und Umsetzungen
  • Ein dynamische, familiäres und herzliches Frauen-Power-Team mit grossem Teamzusammenhalt
  • Das wohl grösste WOW in München
  • Ein einmaliges Besuchererlebnis, an bester Lage mit viel Potential
  • Einarbeitung evtl.in Zürich
  • Probearbeiten
  • 25 Urlaubstage
  • 20% Mitarbeiter:innen Rabatt
  • Arbeitsplatz direkt in der City, am Isartor
  • Gestalte unvergessliche WOW-Momente den Besuchenden bieten
  • Flexible Arbeitszeiten, die zu dir passen
  • Regelmäßige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

You can find us here:

Du glaubst du könntest zu uns passen? Dann schick uns doch ein paar Sätze über dich und deinen CV.
Melde dich direkt unter jobs@wow-museum.de

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